Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment aerionquaselo collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez aerionquaselo, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des coûts.

En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Informations que nous collectons

Données que vous nous fournissez directement

Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone
Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, poste occupé
Données financières : informations de facturation, données de transactions, budgets
Communications : messages, commentaires, demandes d'assistance
Préférences : paramètres de notification, préférences de langue

Données collectées automatiquement

Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données de localisation : pays, région, fuseau horaire
Cookies et technologies similaires : identifiants uniques, préférences

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services de gestion des coûts. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Fournir et maintenir nos services de gestion financière
Traiter vos transactions et gérer votre compte
Personnaliser votre expérience utilisateur
Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
Analyser l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Finalité du traitement Base légale
Exécution du contrat de service Nécessaire à l'exécution du contrat
Amélioration des services Intérêt légitime
Communications marketing Consentement
Conformité réglementaire Obligation légale

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : hébergement, traitement des paiements, analyse
Partenaires commerciaux : avec votre consentement explicite uniquement
Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
Protection des droits : pour protéger nos droits légaux ou ceux des utilisateurs

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

5. Vos droits

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous répondrons dans les 30 jours.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou d'intérêt légitime.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Chiffrement des données en transit et au repos
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
Surveillance continue des systèmes
Audits de sécurité réguliers
Formation du personnel sur la protection des données
Contrôles d'accès stricts aux données

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans
Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données d'utilisation : 2 ans pour l'analyse et l'amélioration
Communications : 5 ans pour la résolution de litiges

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :

Décisions d'adéquation de la Commission européenne
Clauses contractuelles types
Règles d'entreprise contraignantes
Certifications et codes de conduite approuvés

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies d'analyse : pour comprendre l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
Cookies marketing : avec votre consentement pour la publicité ciblée

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la politique révisée.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données :

aerionquaselo - Service Protection des Données 4 Rue Nicolaï, 75012 Paris, France Téléphone : +33 4 73 37 17 23 E-mail : info@aerionquaselo.com